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Kontakt

Telefon:                       0621 / 24898
Montag – Freitag :         9 – 19 Uhr


eMail:             jeromin@jeromin-shop.de

Briefadresse:
Fritz Jeromin
Postfach 120923
68060 Mannheim

Neukunde:
Wenn Sie Neukundin sind, bitten wir Sie, die erste Bestellung schriftlich durchzuführen.

Telefonbestellung:
Falls Sie per Telefon bestellen, helfen Sie uns, wenn Sie Ihre Kundennummer bereit halten.
Ihre Kundennummer steht zum Beispiel auf einer Rechnung.
Ansonsten benötigen wir Ihre gesamte Adresse und die Angabe, wie Sie bezahlen möchten.

Beratung
Wir helfen Ihnen bei Ihren inhaltlichen Fragen gerne weiter.
Am besten ist es für uns, wenn Sie uns eine eMail schreiben
jeromin@jeromin-shop.de

Wenn Sie eine telefonische Beratung vorziehen, bitte erst ab 16 Uhr anrufen.
Vorher arbeiten wir für den Versand und haben oft gleichzeitig Kundinnen im Laden.

Anmeldungen für Kurse
Kursanmeldungen bitte ausschließlich schriftlich oder per Email mit
vollständigem Namen, Adresse und Telefonnummer.

jeromin@jeromin-shop.de

oder

info@textilstudio-speyer.de

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Versand Deutschland

Wir versenden ausschließlich als Paket, entweder per DHL (wird auch samstags ausgeliefert, Packstation möglich) oder Paketdienst DPD.

Versandkostenanteil für Versand in Deutschland:

Einkauf unter 20.- EUR:             7,95 EUR

Einkauf ab 20,-EUR:               4,95 EUR

Einkauf ab 100.-EUR:                  ohne Versandkosten

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Versand Ausland

Wünschen Sie eine Lieferung ins Ausland (EU-Staaten), so versuchen wir gerne Ihnen behilflich zu sein.
Ihre Anfrage behandeln wir zunächst als unverbindlich.
Wir unterbreiten Ihnen ein Angebot einschliesslich der Versandkosten.
Wir verschicken per DHL als Paket.
Versandkosten in EU-Staaten sind bis 5kg 15.-EUR, bis 10kg 20.- EUR und bis 20kg 30.- EUR. Wir verschicken per DHL als Paket.
Ins Ausland versenden wir nur per Vorkasse.

Gerne senden wir Ihr Paket auch an eine deutsche Lieferadresse.

Bitte verwenden Sie bei einer Überweisung aus dem Ausland
unbedingt unsere BIC- und IBAN-Nummern,
damit keine zusätzlichen Bankgebühren erhoben werden.

VR Bank Rhein-Neckar
BLZ 67090000
Konto 455210
Kontoinhaber: Fritz Jeromin
BIC: GENODE61MA2
IBAN: DE38670900000000455210

Nach Eingang der Zahlung schicken wir Ihr Paket innerhalb einer Woche an Sie ab.
Ihre detaillierte Rechnung enthält die deutsche Mehrwertsteuer (19% bzw. 7% für Bücher).

Siebdruckschablonen und Buch:
Sind Sie nur an Siebdruckschablonen oder an unserem Buch
interessiert, lassen sich diese Artikel in der Regel auch als ein
eingeschriebener Brief zu 5.50 EUR verschicken.

Schweiz:
Wir liefern gerne an eine deutsche Lieferadresse.
Eine Belieferung direkt in die Schweiz ist zur Zeit nicht möglich.

Ausnahme: Sind Sie nur an Siebdruckschablonen oder an unserem Buch interessiert, so lassen sich diese Artikel in der Regel als ein eingeschriebener Brief zu 5.50 EUR direkt an Ihre Adresse in der Schweiz verschicken.

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Bezahlung

Wir liefern zur Zeit per Rechnung oder per Vorkasse.

Für eine Bezahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine entsprechende Rückmeldung mit der anfallenden Rechnungssumme und unserer Bankverbindung.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Vermerk Vorkasse und Ihr Name und das Bestelldatum auf der Überweisung vermerkt ist, so dass wir die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.

Der Überweisungsvorgang von Ihrem zu unserem Konto erfolgt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstage, kann aber einige Arbeitstage dauern.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, richten wir Ihr Paket und schicken es innerhalb von 3-5 Arbeitstagen an Sie ab.

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